Zendesk Destacados de Prioridad: Extensión de Chrome para la Priorización de Tickets.
Zendesk Priority Highlights es una extensión gratuita para Chrome desarrollada por Alex Culligan. Pertenece a la categoría de Navegadores y está específicamente categorizada como una subcategoría de Complementos y Herramientas. Esta extensión tiene como objetivo mejorar el proceso de priorización de tickets dentro de las Vistas de Zendesk, facilitando a los usuarios la identificación y enfoque en los tickets según su prioridad.
La extensión identifica automáticamente los tickets que tienen una prioridad asignada y los resalta en consecuencia. Los tickets con prioridad urgente se resaltan en rojo, los tickets con alta prioridad en naranja, los tickets con prioridad normal en amarillo y los tickets con baja prioridad en verde. Este sistema de resaltado codificado por colores proporciona una señal visual a los usuarios, permitiéndoles identificar y priorizar rápidamente los tickets según su urgencia.
Una de las características clave de Zendesk Priority Highlights es su flexibilidad. Los usuarios tienen la opción de personalizar las prioridades que desean resaltar a través de la página de opciones de la extensión o directamente desde el icono de la extensión. Esta función de personalización asegura que los usuarios puedan adaptar la extensión a su flujo de trabajo específico y necesidades de gestión de tickets.
En general, Zendesk Priority Highlights es una útil extensión para Chrome que simplifica el proceso de priorización de tickets dentro de las Vistas de Zendesk. Con su sistema de resaltado intuitivo y opciones personalizables, ayuda a los usuarios a gestionar eficientemente sus tickets según su prioridad.
